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subject FAQ 2) 당일 출고 및 상품 준비 기간에 대한 안내
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date 2017-01-11



당일 출고의 경우 [THEZAM] - [당일출고] 페이지 내에 있는 상품에 한하여 가능하며,

오후 1시까지 주문 및 결제 완료 후 고객센터 1661-8229로 요청주시면 당일 출고가 가능합니다.

*당일 출고 외 상품과 함께 주문 시에는 당일 출고가 불가능합니다.


당일 출고 외 다른 상품은 협력사 주문 방식으로 주문 후 상품 준비가 시작되고 있습니다.


협력사 상품 준비 과정 : 주문 → 결제 완료 → 협력사 주문 → 더잠 입고 → 상품 검수 → 배송


이로 인해 주문 후 지연/품절이 발생될 수 있으며, 주문 후 지연/품절이 확인될 경우 우선 배송이 가능한 제품 먼저 발송해드리고 있습니다.


더불어 급하게 빠른 배송이 필요하다면 가능 여부에 대해 안내 드리고 있사오니

1:1 상담하기로 연락주시거나 고객센터(1661-8229)로 문의 부탁드립니다.



※예약 판매 상품은 상품페이지 내 배송 일정을 참고부탁드립니다.

※주문 시점부터 [0일 순차 발송] 혹은 [0일 입고 예정] 으로 기재되어 있는 상품을 주문하실 경우, 지연 상품과 함께 주문한 모든 상품이 지연 상품의 일정에 맞추어 배송됩니다.

 개별 배송을 원하실 경우에는 따로 주문을 부탁드립니다.



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